訂購相關

訂購是否一定要買到最低數量?

訂購價格皆為大批採購的優惠價,故購買量皆須達最低數量標準。

購買數量超過最低數量有優惠嗎?

訂購價格為公開、固定定價,而最低數量為購買數量最低標準,購買量超過最低訂購數量,並無優惠折扣。

不同專區商品可以一起購買、出貨嗎?

不同專區商品可同時購買、寄送,網友可先將商品加入購物清單,採購商品確定訂購完成後,再進入櫃檯結帳送出訂單。多樣商品可整盒包裝一次運送。

下單訂購後多久可以收到匯款資料?

完成櫃檯結帳後,客服人員於二日內完成審核,即線上通報應付金額及收款帳戶資料,如遇連續假日則順延訂單審核作業。

如果有訂購的問題要如何跟客服連絡?

網友登入會員帳號後,於訂購百寶箱內即可查詢客服人員的聯絡方式。

一定要加入會員才能訂購嗎?那有優惠嗎?

訂購商品均採網路訂購,須先登入會員方可操作訂購功能,會員訂購價已為優惠價格,並無其他折扣優惠。

訂購訂單可以保留多久?

一般訂單,網友於收到客服人員審核確認後,三日內需完成付款及告知匯款資料,三日以上未付款訂單客服人員將取消刪除,以免影響其他網友訂購權益。

如果第一次購買數量不足,再次訂購,數量也一定要達最低數量的限制嗎?

網路訂購系統,如購買數量未達最低訂購數量則無法下單,故每次訂購量均須達最低標準。

大批購買可以先要求看貨嗎?

由於訂購由眾多廠商聯合提供,建立展示點尚在評估建立中,目前暫不提供門市看貨服務。

大批購買的標準有設限嗎?

大批採購數量標準視商品性質而異,喜糖包裝材料、絨毛布偶吊飾、香皂類或精品類等大批採購標準不盡相同,特定款式的標準或相關細節可洽詢客服人員。

訂購方式只能網路訂購嗎?可不可以電話訂購?

訂購商品均需網路線上訂購,無開放電話訂購服務。

如何查詢訂單客服收到沒有或庫存數量夠不夠?

如送出訂單後三日以上未收到客服人員提供的匯款資料回覆,歡迎進入訂購百寶箱查詢客服聯絡方式,直接與客服人員進行確認;商品均設有安全訂購量,如庫存數量低於安全訂購量,系統將自動把該商品下線不提供訂購。

假日或晚間送出訂購單,多久可以收到匯款通知?

一般訂購單於二日內,網友即可收到客服人員審核確認後之回覆,如遇假日則順延審核。

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