付款方式說明

  1. 線上訂購採先付款後出貨,訂購付款後次日備貨(假日順延)。
  2. 訂單有效期限為訂購人7日內完成付款入帳,逾期則視同取消訂單。
  3. 商品價格隨物價及匯率波動調整,因下單時間不同有所價差,恕不退(補)差額!
  4. 訂購後,訂購會員可於線上查詢訂單處理狀態。
  5. 訂購會員如以ATM匯款進行付款,付款後請於【匯款回條】告知付款後五碼資料,以利儘速備貨。
  6. 商品短缺、損壞或瑕疵需於7日內完成清點,並與客服人員聯絡通報,逾期恕不受理。更換或退換訂購人需先寄回商品、原發票及訂購單,並以完整包裝寄回辦理退貨。(需負擔退貨來回運費及退款轉帳手續費)
  7. 非商品因素要求更換或退換,退款轉帳手續費及運費皆由訂購人吸收。
  8. 繳付款方式 網友款項入帳號七日內,未收到訂購商品,本網保證全額退款。

付款相關

商品可以貨到付款嗎?

一般商品可以選擇貨到付款(另須支付代收服務費),手工商品及客製化商品恕不接受貨到付款服務。

可以刷卡嗎?刷卡會不會另外收手續費?

網路刷卡功能目前申辦中,近日將開放刷卡購買服務。手續費等細節,該機制上線後將另行公告說明。

可以到門市店面直接購買嗎?

訂購商品展示點尚在評估建立中,目前暫不提供門市銷售或購買。

開立三聯式發票,稅金會外加嗎?

完成櫃檯結帳後,客服人員於二日內完成審核,即線上通報應付金額及收款帳戶資料,如遇連續假日則順延訂單審核作業。

可不可以用劃撥方式付款?

目前付款方式僅供指定帳戶,供網友現金匯款、轉帳,無劃撥帳號可供劃撥。

如何確定款項入賬沒?客服會主動告知嗎?

網友告知付款資料後,會計人員將審核款項金額及入帳否,確認入帳或未完成付款動作將於線上回覆告知,網友登入帳號於我的訂單查詢內即可查看相關回覆。

忘了告知匯款資料,可以準時收到商品嗎?

由於每日付款數量多筆,且多筆金額可能相近或相同,網友如未告知付款資料,客服及倉管人員則無法確認備貨,倉管中心備出貨及網友收件時間可能因此延遲,自身權益請多注意。

轉帳、匯款手續費由誰負擔?

客服回覆通知之應付金額皆為商品及宅配費用,不含轉帳或匯款手續費,付款手續費需由訂購人自行負擔。

發票開立的品名細目是什麼?

訂購商品發票品名細目為商品或禮品,如需指定其一,煩請備註說明。

付款後要告知客服哪些資料?告知的管道有哪些?

付款後需告知下列資料:

  1. 付款方式(電匯、轉帳、無摺存款或刷卡)
  2. 付款日期及金額
  3. 銀行別及帳號 (轉帳金融卡銀行別及帳號後五碼)
  4. 如回電匯則需告知匯款人姓名

告知客服人員付款資料的管道:

  1. 網路線上通報(登入會員進入填寫告知匯款的資料)
  2. 電話告知客服人員
  3. 傳真匯款資料,煩請註明姓名及聯絡電話

備註:聯絡電話及傳真號碼,訂購百寶箱內均可查詢

能否不開立發票,扣除營業稅金?

線上購物及銷售均須開立發票,恕不受理不開發票扣除營業稅金之要求。

付款後,沒有收到商品怎麼辦?

付款後,確定款項入賬,客服人員即會回覆告知通知倉管備貨,網友可進入我的訂單查詢內查看備貨及出貨狀態,出貨後七日內如未收到商品,本網將保證全額退款。

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