商品處理與保證

低價保證 / 優惠調價

商品價格將隨市場波動機動調整,網友因下單時間不同有所價差,恕不退(補)差額!

 

何謂最低訂購數量

為每人最少購買數量,如高於預設請自行填入,低於此數量暫不優先受理。

 

DIY字樣 商品標示

商品標示『DIY』字樣,表示商品需自行組合 。

 

宅配專人送貨到府

訂購需採寄送時,採宅配專人送貨到府服務,同時提供預約日到達服務。

不採用低價合併的"貨運"方式,避免商品遭重壓 及碰摔容易造成損壞。

 

七日內退換貨服務

一般婚禮小物詳於網頁上說明規格及內容,暫無提供樣品索取(泡泡水除外),如對品質有疑慮可依最低購買量訂購樣品,請七日內以電話或電子郵件通知連絡客服人員,再寄回商品發票及訂購單並以完整包裝寄回辦理退貨。 (需負擔退貨來回運費及退款轉帳手續費)客服專線 :03-335-8809

 

【退換貨須知】 

  1. 接受同款商品更換,不接受更換他款。
  2. 接受商品內容送錯或商品瑕疵退換貨,本網將自行吸收包裝處理費及送出的運費。
  3. 若非送錯商品或商品瑕疵而進行退換貨(如下單確認錯誤或DIY困難.....等買方因素),將酌收80元包裝處理費及120元運費,敬請留意!如不同意加付包裝成本費用恕不接受退換貨服務。

 

下列情形不符合退換貨,恕不提供退換貨服務

  1. 提出退換貨要求已超過收到產品七天,恕不提供退換貨服務,請於商品到達後立即點收查看。
  2. 已拆封或使用之商品(如喜糖盒折痕,熱熔膠痕......)
  3. 產品包裝不完整或已遭人為損壞。
  4. 原發票單據遺失
  5. 附加贈品已拆封使用
    若因退貨導致不符合贈品贈送資格或折扣資格,將依退換貨後總金額更改贈品及折扣內容。
  6. 泡泡水因牽涉衛生使用問題ㄧ經購買確定恕不提供退換貨服務。
    (*欲購買泡泡水者可索取樣本鑑賞,需支付樣本寄送費用。)
  7. 退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、標簽之完整性),否則恕不接受退貨!
  8. ㄧ元回饋商品可能是庫存商品或零碼商品,恕不接受換貨服務。
    商品瑕疵定義:破損、大片髒污、外觀變形損壞、綴飾脫落…等
    商品屬非瑕疵部份(如電腦造成的色差、小脫線、線頭、小點髒污等)瑕疵定義將不適用!

* 所有E-HOGO商品出貨皆經倉管出貨,整貨包裝,驗收封箱三道商品品檢,如因商品運送期間遭外力重擊或運送保護不當, 導致破損皆可適用商品瑕疵定義。

註︰特惠組合若需退換部分產品,其餘未退還產品將以單品原價重新計算。

 

多樣採購一次寄送

訂購商品可多項物品累計一次寄送,宅配費用是以商品包裝總面積計算,未超過宅配規格皆以一筆包裝+運費NT$120計算, 實際包裝規格可洽詢客服人員,將在您同意訂購匯款前告知

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